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电力企业精益化管理新路
时间:2014-8-15 16:46:05    来源:中邦咨询    关注:

 电力精益管理,是建立发展战略是优良的服务、卓越的性能、优良的品牌的综合,同时也是实现的载体。精益理念的引入,可以不断促进公司转变,使公司更强、更好、更大。

  1. 努力实现“精益人”
  一是编制分发《精益管理答疑手册》,以简明扼要的语言回答干部职工提出的精益管理问题,指导干部职工更好地开展精益管理工作。
  二是广泛组织各级各类精益培训,从领导层和业务骨干中选拔200多名精益内部培训师,充分发挥精益管理倡导者的作用。通过理论培训与实践培训相结合,精益培训基本可以覆盖所有员工。
  三是建立立体化精益宣传阵地。在报纸、电视、网络等媒体栏目“精益之路”,组织“no。1“领导访谈、五星班台专题报道等系列宣传,营造浓厚的精益管理氛围。
  2. 以全面标杆管理为提升载体
  在集团层面,根据可比规模、同类业务、样本平衡原则,组织集团公司战略层面及国际标杆,找出集团与国内外先进电网企业的差距。
  在分子公司层面,对监管业务的组织进行省、地、县三级的综合基准评估,对有竞争力的业务公司进行同业基准评估。评价主要从运营实力、财务绩效、运营管理和发展支持四个维度进行,并与国际一流、国内一流、网络一流的标准值进行对比。
  在班站层面,已建成生产类、营销类、供电类等40多个专业班站。在指标选择上,充分体现了简洁性和量化性的特点。定量指标占94%,直接从信息系统中提取的指标占81%。同时考虑了精益管理的特点。
  3.动员全体员工“受益”
  一是,实施7S管理,推动日常工作精益求精。通过持续的7S管理流程,梳理、整改、清洁、保洁、扫盲、安全、节约,发现现场问题,对问题产生的现场要素进行7S现场改进,对表面问题进行改变;对问题的系统要素提出合理化建议,运用DMAIC等精益项目管理工具,实施7S系统改进,解决深层次问题。
  二是,利用信息手段建立闭环问题求解机制。设立“7S随手拍照”版块,用手机对日常工作中发现的问题进行拍照上传,并在全网范围内寻求解决方案,有效调动了全体员工参与的积极性。
  第三,注重团队合作,减轻工作负担,不断提高工作效率。近年来,随着电网规模的不断扩大,供电客户的不断增长和公司管理变革的深化,团队的工作量也在不断增加。南方电网抓住“团队减负”的痛点,以精益管理为载体,加强标准化团队管理,提高员工技能,推广先进的生产技术和组织模式,提高团队工作质量和效率,减轻团队负担。
  4. 提高创造价值的能力
  一是实施场地改造项目,重点夯实基础。针对安全生产和客户服务的基本管理问题,带领员工实现了现场改进工作场所、操作现场和服务现场三种类型,并注意到客户发现的不方便、不舒适和不满意的因素,并进行改进,提高客户体验。
  二是实施管理优化项目,注重流程优化。优化垂直决策和执行流程,适应公司“着眼大局、扎扎实实、夯实基础、搞活活力”的控制要求;优化横向业务协作流程,进一步提高内部运营效率;重点优化业务拓展应用、投诉处理等关键流程,持续提升客户服务水平。
  三是实施企业创新项目,注重模式创新。充分利用先进技术和信息技术,大力推进生产、管理、经营模式创新,加快转型为综合能源服务公司。
  5. 激发精益管理的内生动力
  一是将精益管理提升融入绩效体系。南方电网公司“精益管理标准激励计划”、“精益管理暂行办法评估特殊奖”和其他文档,分子公司基准标准情况下,同时,精益管理也没有取代单位,适度约束。
  二是组织基层单位探索建立各种形式的激励方式。各种形式的激励方法制定各级根据实际条件,如月度精益明星的选择,建立奖励合理建议,以及建立激励机制匹配精益人才工资和晋升机会,这有效地激发员工的热情参与。
  电力精益管理总是在路上,电网公司将继续进行精益管理,坚持积极行动和长期的结合性能,从客户价值出发,继续消除浪费在生产和管理中,并逐渐形成一个精益文化。
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